FAQ

🔪Quels types de couteaux propose Kazami ?

Nous proposons une sélection exclusive de couteaux japonais haut de gamme, forgés à la main. Chaque modèle remplit une fonction précise :

Kazami Hikari – Couteau de chef Kiritsuke (polyvalence & précision)

Kazami Ryoko – Couteau de boucher (force & contrôle)

Kazami Seiryu – Couteau de chef VG10 avec manche en bois stabilisé (élégance & exclusivité)

🇯🇵 Vos couteaux sont-ils réellement japonais ?

Nos couteaux sont inspirés du savoir-faire japonais traditionnel, et fabriqués dans le respect des techniques artisanales japonaises. Nous collaborons avec des ateliers spécialisés pour garantir une qualité de lame et de finition irréprochable.

🪵Chaque manche est-il vraiment unique ?

Oui. Le Kazami Seiryu, par exemple, est équipé d’un manche en bois stabilisé, dont les motifs et les teintes varient naturellement. Cela rend chaque pièce totalement unique.

🔒 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, Maestro, American Express) et PayPal. Les paiements sont 100 % sécurisés via un système certifié.

🚚 Quels sont les délais de livraison ?

La livraison est gratuite en Belgique, France, Suisse et dans l’Union Européenne.
Les délais moyens sont de 5 à 10 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est fourni après expédition.

♻️ Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un couteau non utilisé, dans son emballage d’origine.
Contactez-nous simplement via le formulaire de contact.

🧼 Comment entretenir mon couteau Kazami ?

Ne pas laver au lave-vaisselle.

Essuyez immédiatement après usage.

Aiguiser régulièrement avec une pierre adaptée.

Ranger dans son étui ou sur un support magnétique pour éviter d’abîmer la lame.